Tìm câu trả lời, học cách sử dụng KoniaCommerce hoặc liên hệ đội hỗ trợ.
Trung tâm Trợ giúp
Duyệt tài liệu chi tiết, hướng dẫn cài đặt và phương pháp hay nhất.
Trò chuyện Trực tuyến
Trò chuyện với chuyên gia sản phẩm trong thời gian thực để được hỗ trợ nhanh.
Hỗ trợ qua Email
Nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ trong vòng 24 giờ.
Hướng dẫn Video
Xem hướng dẫn từng bước và tìm hiểu sâu về tính năng.
Vẫn còn thắc mắc?
Trao đổi với đội ngũ và xem KoniaCommerce phù hợp thế nào với doanh nghiệp của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến.
Tạo tài khoản, thêm danh mục và hồ sơ doanh nghiệp, sau đó kết nối thanh toán. Bạn có thể nhận đơn hàng đầu tiên khi sẵn sàng go live.
Có. Chúng tôi cung cấp 14 ngày dùng thử đầy đủ tính năng gói Unlimited. Không cần thẻ tín dụng để bắt đầu với KoniaCommerce.
Chúng tôi tích hợp Stripe, PayPal và các cổng thanh toán địa phương. Bạn cũng có thể nhận tiền mặt hoặc thẻ tại chỗ và theo dõi mọi thứ ở một nơi.
Có. Dùng tài khoản công ty, vai trò và quy tắc giá cho khách sỉ trong khi vẫn bán DTC từ cùng danh mục khi phù hợp mô hình.
Thanh toán hàng năm và tiết kiệm 17%. Bạn nhận 12 tháng với giá 10 tháng. Thanh toán tự động trừ khi hủy.
Chúng tôi có thể giúp gì?
Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng 24/7.
Có, chúng tôi cung cấp 14 ngày dùng thử đầy đủ tính năng gói Unlimited. Không cần thẻ tín dụng để bắt đầu với KoniaCommerce.
Hầu hết cửa hàng go-live trong khoảng 1–3 ngày sau kickoff khi danh mục và thương hiệu đã sẵn sàng. Migration phức tạp hoặc quy trình tùy chỉnh có thể lâu hơn—chúng tôi chốt timeline rõ ràng từ đầu.
Có. Danh mục, khách hàng và đơn hàng có thể nhập theo quy trình migration có hướng dẫn. Đội ngũ giúp bạn lên kế hoạch cutover, kiểm tra dữ liệu và chạy kiểm thử trước khi go-live.
KoniaCommerce tích hợp các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và cổng phổ biến; tùy chọn cụ thể phụ thuộc khu vực và cách triển khai. Đặt demo để xem phương án phù hợp với hệ thống của bạn.
Gói mở rộng theo quy mô doanh nghiệp. Chúng tôi thống nhất giới hạn và nâng cấp theo volume—không giới hạn cứng gây cản trở phục vụ khách hàng của bạn.
Có. Bạn có thể kết nối tên miền riêng trên mọi gói. Chúng tôi hỗ trợ ánh xạ DNS và SSL để storefront luôn an toàn.
Có. Hosting được quản trị, giám sát và bảo trì định kỳ đã nằm trong gói—bạn không cần đội vận hành riêng cho nền tảng.
Chúng tôi dùng SSL, sao lưu theo lịch, cô lập cơ sở dữ liệu và cập nhật bảo mật liên tục. Trong buổi demo bạn có thể hỏi chi tiết về tuân thủ hoặc yêu cầu enterprise.
Sẵn sàng phát triển thương mại?
Dùng KoniaCommerce để quản lý danh mục, đơn hàng và khách hàng trên một nền tảng hiện đại.